Questions fréquemment posées sur AnimeGo (FAQ)

Qu'est-ce qu'AnimeGo et qu'est-ce qui rend votre boutique spéciale ?

AnimeGo est votre boutique en ligne suisse de produits dérivés d'anime sous licence officielle : figurines, Funko Pops, posters et bien plus encore. Nous livrons rapidement et avec fiabilité, avec une véritable passion pour l'anime.

Tous les produits d'AnimeGo sont-ils originaux et sous licence ? J

a! Tous les articles d'AnimeGo proviennent de fabricants officiels comme Banpresto, Funko, GB Eye & Co. – pas de contrefaçons, pas de réimpressions, uniquement des produits d'anime authentiques.

Puis-je payer sur AnimeGo avec Twint ou d'autres méthodes de paiement ?

Oui, sur AnimeGo, vous pouvez payer facilement avec Twint, Apple Pay, Visa, Mastercard et d'autres moyens de paiement courants. Le processus de paiement est sécurisé et optimisé pour votre mode de paiement préféré, que ce soit sur mobile ou ordinateur.

Combien de temps prend l'expédition en Suisse ?

Le délai de livraison est généralement de 2 à 4 jours ouvrés. Les commandes passées avant 14h00 sont généralement expédiées le jour même.

Existe-t-il des réductions ou des offres exclusives ?

Oui ! Nous proposons régulièrement des codes de réduction, des promotions à durée limitée et des packs exclusifs. Suivez-nous sur Instagram et TikTok ou abonnez-vous à notre newsletter pour ne rien manquer.

Un retour ou un échange est-il possible ?

S'agissant d'un objet de collection, nous ne proposons pas de retour, sauf pour les articles endommagés ou livrés par erreur. Dans ce cas, notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider rapidement.

Livrez-vous uniquement en Suisse ?

Actuellement, oui ; AnimeGo.ch livre uniquement aux clients résidant en Suisse. Une livraison internationale est prévue.

Comment puis-je savoir si je peux faire confiance à la boutique ?

AnimeGo est une boutique enregistrée en Suisse avec un numéro UID officiel. Nous comptons déjà de nombreux clients satisfaits ; consultez nos avis sur Instagram ou Google !

Puis-je vous rencontrer en personne ?

Oui ! Nous participons régulièrement à des événements comme Fantasy Basel. Vous pourrez nous rencontrer, découvrir nos produits et récupérer des cadeaux.